Accesați secțiunea de contact și selectați „Audit trasabilitate”. Veți primi un formular digital pe care îl completați cu datele rețelei de depozite. După validare, un specialist vă contactează în termen de 2 zile lucrătoare pentru programarea auditului.

Pentru incidente care blochează generarea rutelor, SLA-ul este de 4 ore în intervalul 08:00–18:00, de luni până vineri. Dacă raportați după ora 18:00, intervenția începe în dimineața următoare. Pentru erori minore (de exemplu, întârziere în actualizarea hărților), termenul este de 24 de ore.

Da, platforma suportă conectare directă cu SAP, Oracle și Microsoft Dynamics. Echipa noastră tehnică configurează API-urile necesare în maxim 5 zile lucrătoare de la semnarea contractului. Veți primi documentația tehnică și un mediu de test înainte de punerea în producție.

Da, am pregătit o secțiune separată cu întrebări frecvente despre certificări, etichetare și raportare. Accesați pagina dedicată din meniul principal pentru a consulta ghidul complet. Dacă nu găsiți răspunsul, puteți deschide un tichet direct din acea pagină.

Completați formularul de pe pagina de contact cu subiectul „Demo”. Un reprezentant vă va contacta în 48 de ore pentru a stabili o sesiune personalizată, adaptată profilului rețelei dumneavoastră de depozite. Demonstrația durează aproximativ 45 de minute și include studiu de caz relevant.